Master Maillot

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité par Carte Bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay et Google Pay. Tous nos paiements sont 100% sécurisés et cryptés.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été préparée, c’est possible ! Contactez-nous le plus vite possible à q.mouraud@gmail.com. Attention : S’il s’agit d’un maillot avec un flocage personnalisé et que la production a déjà commencé, nous ne pourrons malheureusement plus annuler la commande.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour changer d’avis. Le maillot doit nous être retourné neuf, avec ses étiquettes, non porté et non lavé. Les frais de retour sont à la charge du client.

Puis-je retourner un maillot avec un flocage personnalisé ?

Non. Conformément à la loi, les articles personnalisés sur demande (nom ou numéro spécifique) ne peuvent être ni échangés ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication de notre part.

Comment effectuer un retour ?

Envoyez-nous simplement un e-mail à q.mouraud@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour renvoyer votre colis à notre adresse (Central Green, Nantes).

Comment choisir la bonne taille ?

Nos maillots taillent normalement. Nous vous recommandons de choisir votre taille habituelle. Si vous hésitez, consultez le guide des tailles présent sur chaque fiche produit.

Comment entretenir mon maillot pour que le flocage tienne ?

Pour préserver les couleurs et le flocage, lavez toujours votre maillot à l’envers, en machine à 30°C maximum. Évitez absolument le sèche-linge et le repassage direct sur le flocage !

Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question, comment vous joindre ?

Notre équipe est là pour vous ! Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse q.mouraud@gmail.com. Nous faisons le maximum pour vous répondre en moins de 24 heures.